Имеет ли право??я возмущена.

Скажите имеет ли право педиатр детский не прийти на вызов по причине-домофон не работает??? причем я в регистратуре сразу сказала, что домофон не работает, они записали мой номер.дверь подъезда открытой не оставить-соседи странные закрывают всегда и им пофиг врач придёт или ещё кто! и ещё бабка живет ни в себе-она и окна и двери каждые 5 мин закрывает в подъезде😐😐😐