Куда жаловаться?

Куда жаловаться?
Вот поставили по всему городу эти контейнеры для мусора. Ежемесячно с каждого человека собирают по 120 рублей за услугу - вывоз мусора.
Неделю назад возле мусорных баков кто то наложил вот эту кучу веток и мешков, машина приезжала уже 3 раза, мусор из контейнеров забирают, а эти кучи лежат! И это все от нашего дома через дорогу…
почему остальной мусор не забирают? И кто должен его убирать?