Объяснительная для соцзащиты

Знакомая сейчас делает субсидию на оплату коммунальных услуг. Пошла относить документы, а ее завернули с требованием принести объяснительную, почему у мужа зарплата без дохода. Он работает официально, но их отправили в отпуск за свой счёт. И доход у него по сути 0. В той организации тупая бухгалтерша и не умеет писать справки и объяснительные. Надо написать самостоятельно, почему он в таком длительном отпуске за свой счёт. Причину что ли. Сам муж не хочет заниматься этой субсидией 🤷♀️