возврат в детский мир

купили сыну кран на др. начали его собирать оказалось недостает детали и сломан рычаг на пульте управления. хотим обменять на другой такой же только в полном комплекте и целый рычажок. я посмотрела там где брали его в наличии уже нет. можно ли обменять в другом филиале ДМ там где есть в наличии