Тема сертификат

Пошла я на приём к врачу и она мне говорит у нас проблема с выдачей сертификата на роды. Объяснила тем что я часто сдавала платно анализ, а нужно было сдавать постоянно в поликлиники. И теперь она не знает как мне его выдать. Кто сталкивался с этим? Можете мне по нормальнее обьяснить? Почему так и куда обращаться?