Новогодний кулёк!

В прошлом году нам дали, а знакомой нет, ребёнок жил с бабушкой, а мать уехала в другой город на работу, сказали ребёнок же в другом городе, хотя он жил в это время по прописке с бабушкой!

Где узнают про них? В соцзащите или нет?