Даже не знаю как

Даже не знаю как начать… В общем, доче сейчас год и 11, и последнее время она стала просто невыносимой: орёт, если ей что-то запрещают, падает на пол, бьётся головой. Если взрослые пытаются успокоить, кусает, царапает лицо, вырывает волосы. Себе может начать лицо разцарапывать или волосы драть. Просто ужас какой-то. Это возрастное? Может вели себя так детки у кого-то? Или отклонения уже какие-то? Пойдём после нг к врачу…