Криохранение

Сегодня созрел вот какой вопрос. После процедуры ЭКО остался эмбрион и мы с мужем оплачиваем его хранение, но клиника не предоставляет документы по его хранению, какие-то отговорки, а зачем вам. Пролонгация соглашения автоматическая после оплаты на что тоже документ не дают. Есть только чеки об оплате. Кто сталкивался с криохранением, какие документы требовать? Какие дают? Че-то уже сомнения, есть ли то за что платим.