Ни как не могу

Ни как не могу зарегистрироваться на гос услугах. Пишет что не верный номер снилс. Все верно ввожу. Месяц мучаюсь. Думала может приложение глючит. Но нет. Уже месяц целый, удалю, снова установлю, ввожу данные, пишет что введено не верно. Может там как то по особенному вводить нужно?