что будет с путевками??????

Девочки что будет с путевками? взяла путевку в Турцию на «Слетать» по раннему бронированию на октябрь, теперь в связи со сложившейся ситуацией в мире-короновирусом, не могу вернуть деньги, отвечают, что можно заморозить сумму до лучших времен, имеют ли право операторы не делать возврат средств?