Как изменить реквизиты на карту мир

Вообще не могу сооброзить как изменить реквизиты, для получения пособий с 3 до 7 лет(на карту мир). В соц защиту звонила 100000000 раз. Они тупо не берут трубку. Постоянно занято. Через мфц не пойму на какую услугу записаться. Как через госуслуги вообще ума не хватило. В соц защиту можно ехать без записи? Или сейчас везде нужно записываться? Девочки Воронеж помогитееее.