Непроходимость слезного канала

У кого было? Глазик гноится, капаем капли, начали массаж делать. Сегодня заметила, что у ребенка опухло нижнее веко. Покраснело там немного у внутреннего уголка глаза. Вызывать врача?? Или это при такой проблеме норма??