Как реагировать когда ребенок

как реагировать когда ребенок не слушается. говоришь спокойно 10 раз, что так нельзя делать, а он продолжает делать. начинаешь повышать голос- его передергивает. вообще сам всё прекрасно понимает, но не слушается