Госуслуги

Добрый вечер! Ситуация такая: уже много лет не могу пользоваться госуслугами. Проблема в том, что кто-то когда-то, может быть даже ещё в школе, потому что собирали постоянно копии снилс, фиг знает, а может кто-то ошибся, указал мой снилс при регистрации. Точно не я. Соответственно я создаю новый аккаунт — мне не дают. Пыталась восстановить доступ в тот при помощи тех.поддержки, мфц — результат ноль. Ничем помочь не могут. Пытались удалить этот аккаунт — все то же самое, ничего. Если кто-то сталкивался с подобной ситуацией или с любой похожей, подскажите, пожалуйста, куда мне ещё обратиться и в какие двери стучать. Когда-то кто-то говорил что через сбербанк решал такие вопросы, но я не проверяла, как-то не вижу логики, при чем тут сбер…
В общем подскажите кто что сможет! В наше время без госуслуг никуда, увы