Вопрос воспитания и как бы вы реагировали

Маленькая предыстория, месяц назад дочку вроде как шибанул кризис 3х лет, что называется, уснула одним ребёнком, проснулась другим, раньше не истерила и была сговорчивой, теперь капризы и истерики, что не по ее, так начинает извиваться, орать, топать, на пол кидаться, потом от отчаяния рыдает.
Так вот вот моя тактика, ещё с самого детства, была такая, давала поорать, выжидала, а потом обнимала и дочка успокаивалась.
Моя мама же упрекает, что я ее разбалую, и зачем обнимать и проявлять свою любовь, если ребёнок плохо себя ведёт, наоборот не нужно к нему подходить и уж тем более ее обнимать, ведь плохим поведением никаких обнимашек дочка явно не заслужила.
Так вот вопрос, на чьей стороне вы, и как успокаиваете ребёнка во время истерии?