У кого Apple Watch

Почему может быть проблема с обновлением, уже не знала что делать разорвала пару и сейчас вообще не понимаю, что хотят часы… если идет обновление в конце все равно выдают ошибку будто нет интернета на часах, а как его включить если они включаются до момента вот такой заставки и все…