Возврат по гарантии на

Возврат по гарантии на вб. Кто знает, что можно сделать в декабре прошлого года купила светильник. Сейчас при включении он стал мигать, будто резко включают/выключают. Писала обращение, скрин будет внизу. Куда обращаться?