Про продление срока хранения посылок на почте

Кто знает во первых сроки хранения международных отправлений? 30 дней? А то на почте мне говорят «вроде бы 30»🤣 ещё сказали, что могу продлить срок хранения из личного кабинета, но в личном кабинете написано, что могу подать заявление из любого отделения. То есть я могу уехать в другой город и оттуда подать заявление на продление? В приложении бот тупой отвечает 😡