Может кто то подскажет)

Может кто то подскажет) надо написать сопроводительное письмо в банк по причине не верно предоставленного подтверждающего документа для оплаты. Беларусь покупает у нас товар ( группа компаний ) и менеджер с их стороны не сказал про скидку и им выписали доки с полной ценой, потом он проснулся, док поменяли, но выяснилась что первоначальные уже отправили в валютный контроль.