У меня на работе

У меня на работе до сих пор требуют справку о рождении. Я говорю, их больше бумажные не выдают, только электронно. Просят прислать электронную, но у меня просто цифры на госуслугах, самого документа там нет, нечего скачивать. Вот что делать?