Кажется сломалась машинка, ПАМАГИТЯЯЯЯ

Сегодня обратила внимание, что машинка перестала греть воду. Поставила на 60 полотенца, в середине цикла потрогала дверцу, а она холодная и когда сливалась воду потрогала, она даже не теплая… интересно поможет прогнать ее со средсвом от накипи или только мастер?