Фото с айфона

Короче, фото были перенесены с 6 на 10 уже очень давно, через какое то время появились мутные фото с восклицательным знаком, потом они стали белые.я купила места в Айклауд и синхронизировала. Итог они пропали и в телефоне и в Айклауде
Что это и можно ли вернуть фотки?