Магнит доставка это ужас
Магнит доставка это ужас
Впервые сталкиваюсь с таким ужасным сервисом.
Заказала утром продукты, в приложении было написано, что доставка с 10:36 до 12:40.
По итогу 12:45 продуктов нет. В приложении время не изменилось, статус заказа «собирается» 🤦♀️ ещё из корзины исчезло несколько товаров, причин нет, товары просто исчезли.
Позвонила я на горячую линию в 13 ч, сказали, что мой заказ в магазине, задержка с заказом и тд. Ожидайте. Только никто и не собирался меня информировать об этом 😁 итак, время ожидания идёт. Спустя ещё 1 ч 12 мин мне позвонил робот и сообщил, что заказ ещё в магазине, ищут курьера. Ещё только минут через 50 мне заказ доставили наконец 🤪
Но по сути извинений никаких нет, скидку на следующий заказ никто не предоставил (как обычно это делается в других сервисах). В общем, заказ я делала там первый и последний раз 😁
Впервые сталкиваюсь с таким ужасным сервисом.
Заказала утром продукты, в приложении было написано, что доставка с 10:36 до 12:40.
По итогу 12:45 продуктов нет. В приложении время не изменилось, статус заказа «собирается» 🤦♀️ ещё из корзины исчезло несколько товаров, причин нет, товары просто исчезли.
Позвонила я на горячую линию в 13 ч, сказали, что мой заказ в магазине, задержка с заказом и тд. Ожидайте. Только никто и не собирался меня информировать об этом 😁 итак, время ожидания идёт. Спустя ещё 1 ч 12 мин мне позвонил робот и сообщил, что заказ ещё в магазине, ищут курьера. Ещё только минут через 50 мне заказ доставили наконец 🤪
Но по сути извинений никаких нет, скидку на следующий заказ никто не предоставил (как обычно это делается в других сервисах). В общем, заказ я делала там первый и последний раз 😁