Сегодня была запись на маникюр, но пришлось отказаться. Мастер по ремонту опоздал — уже 10, его нет,…

Сегодня была запись на маникюр, но пришлось отказаться. Мастер по ремонту опоздал — уже 10, его нет, а должен был к нам в 9. Месяц прошел, а балкон не делают. Как бы скидку выбить...