Девочки, кто-нибудь сталкивался с такой проблемой: не могу получить оплату за проданный товар, покуп…

Девочки, кто-нибудь сталкивался с такой проблемой: не могу получить оплату за проданный товар, покупатель забрала его 3 дня назад. Нажимаю «Получить оплату» — выдает ошибку, и на карту, и на СБП не проходит. В поддержку написала, сказали, что ведутся работы, и дали 100 баллов. У кого такая же проблема?