Приходит оповещение, что вам оформлен полис страхования, если лишишься работы и уйдешь на больничный…

Приходит оповещение, что вам оформлен полис страхования, если лишишься работы и уйдешь на больничный и так далее. Я ничего не оформляла. Написала в поддержку – отменили полис и сказали, что деньги вернут в течение 5 дней. Вот как так? Они делают что хотят без моего ведома?