Мтс проблемы!!!!

Сложилась такая ситуация. Покупала сим карту мтс для поездки в Крым. Последний раз пользовалась картой в октябре!!! Пришла квитанция в ноябре, что я якобы задолжала 300р. Я думаю, ну ладно, может и правда что то задолжала!.. Сим картой не пользовалась с октября… как и писала ранее. Оплатила! Звабыла. И что вы думаете, мне на днях опять приходит кваитанция о задолженности в 300р… включаю симку а там и впраду -300р! и как это понимать??? И что делать?! Когда я покупала симку мне не сообщалось ничего такого о тарифе… и впервые вообще столкнулась с таким… Всю жизнь пользуюсь Теле2 и никогда проблем не было.