Хамы на работе, как поступить

Место, где я сейчас работаю — «серпентарий». Было много звоночков после трудоустройства что оно так. Но поскольку у меня двое маленьких детей, работодатели с опаской принимают меня на работу. Деньги были нужны и пошла.

В итоге очень часто мотают нервы. В последние 2 мес добавились постоянные наезды отдела продаж. Рыба гниет с головы и ясно, что это результат работы коуча в том числе. Да и общий настрой руководства — что менеджеры — цари, все остальные — паразиты.

В итоге менеджер прибежал с воплями и хамством при этом не понимая или делая вид что не понимает свои косяки. Были страшные вопли, типо того что мне нужно идти обучаться общаться, слушать людей и так далее. В итоге я выставила менеджера сообщив раз на словах не понятно как исправить — читайте инструкцию по этой ситуации которую отправлю вам письменно.  После чего менеджер убежал крича на ходу и жалуясь всем кто слышит на тяжелую жизнь и плохих коллег (меня). Подробно не могу описать подробности «переговоров», но чтобы вы понимали — меня аж трясло, похолодели и вспотели руки и было плохо часа 2. Да, я эмоциональна, но с такими ситуациями встречаюсь на работе впервые.

Этим история не окончилась. Руководитель провел примирительные беседы с нами двумя по очереди. Сказал что слышал крики и выяснил мою точку зрения на ситуацию.  По итогу сказал что проведет беседу в менеджером пояснив что надо общаться в рамках приличия.

Девочки, как бы вы поступили столкнувшись с неожиданной истеричной агрессией стороны коллег по работе, которые вам не подчиненные ну и не начальники. Так, параллельно работающие. Как именно вы считаете вести себя правильно в такой ситуации?

ps: ясно, что решение валить оттуда — наиболее эффективное. Но надо найти сначала куда валить, опять же — маленькие дети...