SOS. Недобросовестный салон красоты

Девочки, ситуация следующая. Пришла на наращивание ресниц, в процессе у меня сильно защипал глаз, решила снять. Администратор с сотрудницей стали на меня орать, доказывать, что я все выдумала и тд. В процессе снятия мне глаз чем-то намазали, я его приоткрыла он защипал ещё сильнее, то есть не удосужились предупредить, что глаз открывать пока нельзя. Нет времени все описывать, вопрос вот в чем. Куда я могу пожаловаться? Ещё с меня требуют оплатить материал, а я отказываюсь платить за эти пытки и хамство. Такое ощущение, что я не в салоне красоты, а на базаре. Какие меры можно принять?