Срочно

Девочки, кто подскажет. 14 августа купила мама стенку, привезли её домой. Сейчас муж приехал её собирать, распаковываем, стекла треснуты. Сейчас еду к ним, надеюсь, что согласятся поменять. Но вдруг будут спорить? Времени прошло достаточно много. Чем можно апеллировать? Знаю точно, что магазин славится браком. Мама не посоветовавшись взяла, а добрались собирать только сейчас. И мы не могли повредить это 100% сами. Но что им можно сказать или бесполезно?