Wildberries уже не тот

Три раза подряд присылают не тот товар ) по одному оформила заявку по браку и тишина, не ответа не привета, больше 7 рабочих дней по регламенту их прошло ) интересно послушать какие у вас были проблемы, чтоб быть на чеку