Платный возврат на вб.

Платный возврат на вб. Кому-нибудь удалось вернуть деньги за обратную отправку, если товар приехал сломан/разбит? Заказала потолочный светильник (надо было на озоне брать, там оказалось дешевле🤦♀️), вижу что обратная доставка стоит 100 рублей. Что делать если придет разбитый? Получается мне его забрать, сфоткать, создать заявку и ждать? А если не одобрят бесплатный возврат? Надо было заранее смотреть, на вб больше ничего брать не буду🤦♀️