Ростелеком!!Может вы знаете как

Может вы знаете как с ним бороться?? Мы преобрели дом где был проведён этот интернет, также мы тоже пользовались им на старом адресе, решили оставить заявку о переносе когда переезжали. Приехали к нам домой привезли приставку и включили в уже имеющиеся кабель, и теперь с нас требуют 8т.Обьясняют это тем что они проводили нам строительно-монтажные работы и проводили кабель, хотя этого не было. Вот и как быть как до них достучаться, не раз оставляли им заявки на рассмотрение, и всё равно они твердят своё.