Девочки может кто сталкивался изначально открывала через мос ру доступ к электронной медицинской кар…

Девочки может кто сталкивался изначально открывала через мос ру доступ к электронной медицинской карте ребенка,одобрили, через емиас вижу электронную мед карту , потом запросила доступ на себя , одобрили , но в емиас все равно пишет что доступ к моей мед карте недоступен , в чем может быть причина?