Je dois me renseigner sur mes congés pour l'année prochaine. J'ai soumis une demande pour une date p…

Je dois me renseigner sur mes congés pour l'année prochaine. J'ai soumis une demande pour une date précise, mais ma patronne m'ignore après m'avoir écrit et appelée pour demander qui était responsable, sans succès. Alors, puis-je m'adresser directement au siège social ? Ou puis-je les appeler ? Ils m'ont déjà imposé des dates par le passé. Je suis considérée comme factrice mobile et je n'ai jamais reçu de planning de congés, alors que mes collègues le reçoivent toujours et peuvent choisir leurs dates.