Про распрекрасную медицину...
В общем, девочки, кто в курсе наших проблем, отчитываюсь дальше:
Наконец-таки добились мы госпитализации. По порталу, т.е. БЕСплатно… Для этого на прошлой неделе в пятницу пришлось ещё раз посетить участок, разговаривать с заведующей, с хирургом, кои и решили выдать нам направление. В понедельник пришла напомнить. Помнят. Сказали, портал откроют в среду, тогда и повезем дочку в Областную детскую больницу (у нас она практически за городом). Для того, чтобы получить долгожданное направление, мне пришлось бежать в другую нашу поликлинику, взрослую (Красный крест, для актюбинцев), это ехать 5 автобусных остановок от дома. Съездила. НО! На направлении должна быть ещё печать поликлиники ДЕТСКОЙ! Вернулась назад, в детскую. Всё, все печати на месте, осталось лечь в больницу.
Нам сказали, что это надо успеть сделать в среду с 8 до 10 часов утра, иначе «портал закроется». Мы приехали с вещами идетьми (малого не с кем оставить) в полдевятого по страшному ураганному ветру, морозу, и сели в коридоре — ждать, когда нас оформят. Ждать пришлось — угадайте, до скольки? — правильно, до 10 ))) Ибо только с 10-ти врачи начинают прием новых больных! Малыш орал, мы на нервах, доченька тоже уже расстроена — и так боится, а тут ещё ожидание такое. Ладно, приняли, оформили, все бумажки про свою собственную за всё ответственность подписалаи, забрали её в палату...
Ой, не хочу долго рассказывать… В общем, обедом не покормили — «забыли», никто к ней не подходит (ребенок впервые в больнице), ничего не объясняют, вся информация, начиная от табличек на кабинетах — на казахском языке, медсестры плохо владеют русским (только врачи, как я поняла, двуязычные, а остальные — увы...). Целый день она провела в неведении, муж поехал к ней отвезти ужин к 6-ти часам — врачей уже не было, только сестры, которые ничего не понимают, не говорят и дежурного врача так и не позвали… Ах, да! При поступлении нам сказали привезти в этот же день препарат Фуртранс, для очистки кишечника! Мы привезли.
Сегодня ей с утра сделали клизьму, взяли кровь из вены и из пальца, запретили кушать — как я поняла, готовят к колоноскопии. Звоню, спрашиваю, что, мол, говорят, когда будут делать. Алиса отвечает, что СЕГОДНЯ НЕ БУДУТ! А завтра у нас уже в республике начинаются праздники (5 дней), в которые врачи не работают, только дежурные, которые никаких процедур не делают!!! А зачем, спрашиваю, клизьму ставили??? Не знаю, говорит, кушать хочу, говорит… Ну, мы с мужем и малышом, как были, выскочили и помчались туда. Пробилась я на 3-ий этаж с боем, нашла врача, спрашиваю, что будут делать с моим ребенком и КОГДА?! Она говорит — «я же не знала, что у неё есть Фуртранс, поэтому не получится уже сегодня колоноскопию, надо было со вчера готовить». Я говорю, так вчера же она тут ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ пролежала, препарат мы сразу ей привезли, почему никто не подходит и не разговаривает с ней?!!! И что теперь?! А ничего, говорит, на праздниках ничего делать не будем, только ПОСЛЕ (т.е. с 25-го числа начиная)… ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ???!!! Я говорю, ну тогда мы её заберем, чего ей здесь лежать, что вы ей делать будете — говорит, только кровоостанавливающее колоть…
Короче, завтра мы дочку заберем, сегодня укол уже получит, переночует… А потом опять повезем 24-го… Это пипец просто!!! Ребенок уже месяц как в школу не ходит, каждый деньтут на счету, а они как будто не в курсе, что их 5-тидневная попойка ждет, даже не чешутся…
Как они меня бесят… Как я устала… Хочу вообще туда не возвращаться, а поехать в Оренбург на обследование. Но я с маленьким, не знаю, как получится, а больше некому...
