Уход за ушами

Заметила, что доча морщится и говорит, что больно, когда ушко начинаю легонько чистить. загянула с фонариком, а там далеко сера. Что за фигня, за ушками следим всегда, может было у кого так, расскажите, я вот думаю, не пробка ли это. К лору пойдем, только в пятницу аж