Возврат куртки, оплата по безналу
Девочки, подскажите кто знает. Купила в понедельник куртку себе, оплачивала по карте. Чек не сохранился у меня. Куртка порвалась по шву, прям конкретно. Можно без чека возврат сделать? Я могу на этом настаивать? Что для этого нужно? Запросить данные в банке об оплате в этот день?? Заранее благодарю!!!
Комментарии
Анастасия
3 ребенка
только при наличии чека к сожалению
Елена
вспоминайте число и примерное время покупки и пиишите заявление на обмен товара или возврат денег.
гуля
1 ребенок
В законе не указано что вы должны сохранять чек. Это придумали продавцы. Приходите в магазин с паспортом, говорите что хотите вернуть товар, если будут выпендриваться, расскажите им как сделать возврат без чека. Нужно поднять кассу за тот день когда вы брали куртку, найти вашу оплату (сумму и время примерное покупки вы должны помнить), распечатать товарный чек задним числом и на основе этого чека сделать возврат. Только обязательно паспорт нужен. И еще желательно свидетеля иметь (может кто-то был с вами в день покупки), ну или может будет продавец который вам ее продал.
Ульяна
2 ребенка
По закону вы имеете право обменять некачественную продукцию и без чека в течении 14 дней, будут отказываться настаивайте на своём.