Али помогите
Девочки.Нужна ваща помошь.Заказала на Али платье еще 20.05 6097893623 у продавца https://ru.aliexpress.com/store/1262095China (Mainland).Платье до сих пор не отправлены на мои сообщения продавец не отвечает.Магазин 1262095.Когда я заказывала были и другие заказы людей, рейтинг.Сейчас ни рейтинга, ни заказов других людей.В магазине 0 товаров. Продавец кажд.день бывает в онлайне, на смс не отвечает.Отменила заказ. Так как обработка заказа у него 35дней.Как мне быть и как мне или спр открыть или жалобу на нео написать как вернуть заказ.Спасибо.
Комментарии
Кристиники
2 ребенка
Напишите это всё в поддержку и они скажут, что вам дальше делать.
Буклаева Виктория
1 ребенок
если заказ не отправлен, то спор нельзя кажется открыть. Просто возвращаете деньги, в причине указываете то, что не отправляет/не отвечает, скрины и все
Юлька
Если обработка заказа 35 дней, то понятно, почему Вам еще не отправили.Я обычно больше 7 дней если обработка, я не заказываю.Раз у Вас 35, то соответственно и отправят они до 35 дней.
Рулина Наталья
1 ребенок
вступайте в мою группу https://vk.com/club72390786
Мы осуществляем помощь в Поиске, Покупке и Доставке самых различных товаров с крупных зарубежных интернет-магазинов в любой город
Наташа
1 ребенок
али потеряли мое довериею. 3 вещи не дошли. и ситуация примерно как у тебя. писала в поддежку, они говорят мы вернули вам деньги, а денег нету. я сейчас только таобао пользуюсь