Девочки ! Можкт кто работает с безналичными рассчетами, подскажите!!!!

Вообщем то ситуация такая. Подруга работает в гостинице. Принимала платёж и нечаянно сняла с карты сумму больше в 4 раза. Так вот надо как то вернуть деньги на карту. Как это сделать?
Комментарии
Авторизация
Олеся
Операция возврата или рекламация через банк
Наталья Михай
Просто отдать наличкой хозяину и извиниться.
Хава 777
На терминале есть функция-отмена последнего платежа
голуб ольга
отдать наличкой… а у себя в кассе уже разберётся как сдать
Мария
через возврат, выбрать такую функцию на терминале, ввести нужную сумму и ждать пока придут деньги от 5 до 14 дней
Мурко Наталия
ни х.р.е.н.а. себе -ошиблась это только через банк. писать заявление руководителю или гл.бух. «ошибочно списанные денежные средства» владельца карты оповестили о случившемся? он так-то сам может приостановить операцию по списанию ден. ср-в
Azazel Orlova
Я так поняла, что она сняла деньги с карты клиента. Возвращать придется через банк. Если через банк никак, то пусть объяснит все клиенту и возместит наличкой из собственных средств недостающую сумму. Начальству пусть напишет объяснительную, мол заело или отвлеклась, возместила из собственных средств и конфликт улажен. Прошу возместить потраченные средства. Если начальство нормальное и не запросит какой-нибудь несуществующий штраф, то ей отдадут всю сумму из бухгалтерии. Главное пусть не боится. Это работа. Тем более не из простых. Всякое бывает.
Azazel Orlova
Если скажет начальству, то поедет в банк с бухгалтером. Могут запросить % за обналичку. Везде по-разному. В большинстве случаев 1% от общей суммы.
Татьяна
если есть карта и ошибка была допущена день в день то нужно делать отмену операции (проводишь карту по терминалу и выбираешь функцию отмена, далее вводишь номер чека, затем полную сумму снятых денег) деньги вернуться на карту сразуже, затем провести операцию оплаты и ввести правильную сумму, Если ошибка была допущена не день в день и есть карта на руках то нужно делать возврат (проводишь карту и выбираешь функцию возврат, номер чека, полную сумму снятых денег, в таком слчае деньги прийдут на карту в течении 5-14 дней, затем провести операцию оплаты с нужной суммой) Если нет карты, то нужно взять слип который остался на руках(если и его выбросили что делать нельзя, то снять полный отчет по терминалу и там будет распечатана эта оплата) и ехать в банк, по данным слипа в банке проведут операцию возврата денег
Бледнова Елена
Нужна карта хозяина, ее нужно прокатить через терминал, там есть функция возврат, далее набираешь сумму и исполнить.Деньги придут не сразу, до 2х недель.