Беспредел в 8 детской поликлинике на Машиностроителей.Воронеж
Подскажите, куда можно пожаловаться на поликлинику? Мы переехали в Новый мкр в феврале, я молилась, чтобы не попали в эту поликлинику, так как была наслышана о ней весьма нелестно.Но мои молитвы услышаны небыли.У нас 14 участок.Своего педиатра я в глаза не видела ни разу.Как не приедем, постоянно нас отправляют к разным врачам, которые сразу принимают по несколько участков, соответственно народу -не протолкнешься.В регистратуру не дозвонишься, если необходимо вызвать врача на дом.Несколько раз приходилось звонить заведующей, когда у сына была темпа, чтобы она приняла заявку на вызов врача.
Так вот что меня побудило написать жалобу.Я вообще не конфликтный человек, но тут у меня лопнуло мое железное терпение.!7 сентября мы заболели, поднялась темпа высокая, сопли, кашель… вызвала врача, она приехала, говорит обычная простуда, выписала лекарств на 900р. и через неделю на прием.За неделю никаких результатов лечения не было.Поехали мы в поликлинику, там уже нас записали к другому врачу.Она послушала Даньку-легкие чистые, но сказала что надо провериться на коклюш, типа кашель долгий(неделя), и это ее насторожило.Я спрашиваю, а что это за коклюш такой, мы все прививки делаем(хотя понятно, что это не гарантия)И на сколько это опасно? Она на меня посмотрела как на идиотку и говорит «Есть дома интернет? Вот залезь и посмотри что такое коклюш», дала направление на анализы, рецепт на новые лекарства(на 1200р) и показала на дверь.Вот скажите мне, какого хрена она, врач, там сидит, если не может родителю объяснить что это за болезнь, которую она подозревает у моего ребенка? Может мне и лечение самой назначать уже, почитав отзывы в инете?
анализы сдали, готовятся они неделю. За эту неделю мы выздоровели, ни кашля, ни соплей, вообще ничего.Вот поехали мы сегодня на прием(в надежде попасть к именно нашему педиатру, потому что анализы передают на участок).В регистратуре простояли 25 минут, потеряли нашу карточку, нахамили мне, выписали какой-то талон, сказали идти без карты и отправили к тому педиатру, которая «любит интернет».Подошли к ее кабинету, там человек 30 сидит, вышла педиатр и говорит что нас уже не примет, так как мы не с ее участки и уже по времени не укладываемся.Я пошла опять в регистратуру, там скандалила, и пыталась добиться чего-то еще одна мама с ребенком(это частое явление в 8 пол-ке)с третьей попытки я добилась, чтобы на меня хотя бы обратили внимание и ответили на вопрос ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ? но в ответ только посмеялись и пошутили «Приходите завтра»...
мы уже в сад не ходим три недели из-за того, что справку никак не получим, что здоровы, сын только перестал там плакать, щас уже опять отвык и придется по-новой его приучать.
прошу прощения за сумбур, написала далеко не все… В голове каша после такого хамства… Куда обратиться с жалобой?
