привезли мебель не тех размеров и другого цвета. что делать?
заказала кухонный угол+ стол. Мной вместе с директором магазина были обговорены цвета фасадов, столешницы и размеры-стандартные как в каталоге. (должен был быть серый угол из кожи + стол с глянцевой столешницей. в итоге привезли черти -что. Сложилось впечатление, что делали мой заказ по прицепу «я его спилила из того, что было» коричневые ножки, серые фасады, былые заклепки. стол очень маленький 90*60,(а должен 1,20*0,77) столешница матовая и другого цвета. проблема в том, что чеков нет, но есть свидетели. на мою устною претензию, меня обложили матом. могу ли я написать претензию при отсутствии чека???
Комментарии
ЕленКа
а договор есть?
АКОБЯН .BOSS.
1 ребенок
Писать претензию
Иванова Юлёся
2 ребенка
не подписывать акт приемки. пусть обратно забирают
Нелли
2 ребенка
Вы уде приняли его? ПодПисали акт приема-передачи?
Бидямшина Наталья
Нужно договор было составлять и согласовывать письменно ваши пожелания, а так увы… Можно попытаться, но шансов мало.
Дина
3 ребенка
Надо в магазине заказывать а ни в подвале. Ничего не сделаешь уже
Ирина
че это за шарашкина контора, где ни договора, ни акта приема нет??
наталья
1 ребенок
как это вы без документов заказываете что-то? ни договора, где прописано, что вы внесли предоплаты, ни чека… или потерян? сложно что-то доказать без документов.