Вопрос про спор на али!
закончилось время поставки товара,60 дней.товар не пришел, не отслеживается.(завис на экспорте в китае 2 мес.назад) открыла спор.Продавец продлил время еще на 60 дней, и уговаривает подождать, говорит посылка уже в России, ссылается на погодные условия.Как вы думаете, стоит ждать или нет? Если подождать, то нужно отменить спор… а деньги в таком случае перейдут продавцу или пока есть время на защиту товара,, деньги не перейдут продавцу?
Комментарии
Галина Николаева
1 ребенок
мы 4 месяц ждем, и продавец тоже самое говорит ждите… пропали наши деньги вот и все..
катя
2 ребенка
Не стоит ждать товара однозначно! Если по истечении срока не пришел- требуйте деньги, они не в праве отказать. Мне
катя
2 ребенка
Мне вернули деньги без спора. Сумма правда небольшая, всего 406 рублей. А на eBay мне вернули тоже почти сразу после открытия спора 1300
Нина Кузовлева
Спор закрывать не надо!!! У нас такая же ситуация была, через 3 месяца таких продлений мы потребовали деньги. Посылка не отслеживалась!!! Деньги вернули!!! Это был единичный случай, а так все приходило!!! Правда цвет почти всегда отличался и размеры иногда не те.
анна
2 ребенка
у меня была такая же ситуация, спор закрыла на том, чтобы вернули деньги, а буквально через день статус заказа поменялся, в России уже оказался :) в итоге я просто сделала заново этот заказ, оплатила, но он мне его просто не отправил, а я нажала кнопку будто мне товар пришел
Ольга
2 ребенка
Спор не отменять. Потому что по 1 товару его можно открыть всего 1 раз. Продавец может и врать!!! Было и не раз такое, уверял-уверял, а трек левый был((