Али
сделала заказ вчера ночью на али. только утром поняла, что неправильно указала номер дома, вместо номера дома — номер квартиры… не могу отредактировать адрес, да и 2 заказа уже отправились по ошибочному адресу.
у меня бесплатная доставка, так что на почте буду забирать сама, как теперь быть? отслеживать по идентификатору и самой явиться на почту, как посылка попадет в отделение?
и по 1 позиции доставка платная, мне написал продавец об этом. я ответила в переписке что отказываюсь от этой позиции. пока не ответил. достаточно того что я в переписке отказалась от товара или надо еще делать какие либо манипуляции для отмены отправки товара. и деньги теперь вернуться на счет или как?
Комментарии
чулпан репникова
2 ребенка
просто в комментах напиши проду и всё
кудряшова ольга
2 ребенка
самой на почту придти и все.
Аня Качалкова
Они еще не успели отправить, напишите продавцу что ошиблись он исправит
Лваткна Вка
У Вас многоквартирный дом? Можно будет отследить, но много очень посылок не отслеживаются😏По второму вопросу. Нужно открыть спор и тогда вернут деньги.
Алёнка
1 ребенок
Отмены заказа нажмите и все, там есть выбор, какая причина! А ещё продавцу напишите правильно свой адрес, объясните причину и он должен прислать уже на правильный адрес
Ольга
1 ребенок
А вообще, если продавец уже выслал, сходите в ту квартиру, что написали и обьясните ситуацию, чтобы принесли вам извещения. Они де не смогут получить посылку вашу без паспорта))