Вход Регистрация
  • Пожаловаться

девочки,подскажите срочно!!!

Привет всем))Девчонки, нужна помощь))

В ноябре покупала телефон в Евросети… за 5490… в подарок мужу… так вот где-то 1,5 месяца спустя начал глючить… где-то день глючил… думали ладно, не повезем, точнее хотели отвезти обратно, но на след.день он начал нормально работать!!! И вот пару месяцев после этого особо не глючил… а где-то месяц назад не стала работать камера! телефон вообще идеален внешне, ни одной царапинки, в пленке, чехле кожаном!!! Потом ка то при включении стал показывать какую то фигню на англ.языке!!! И вот уже как два дня постоянно вырубается сам по себе, хотя зарядка 100%!!!

Девочки, подскажите, по закону они заберут его на 30дней, а можно добиться того чтобы после 30дней они нам вернули телефон??? может какое-нить заявление написать???

Комментарии
Авторизация
Katik
  • Пожаловаться
Они его заберут на экспертизу, потом ремонтировать будут. Если откажутся, можете спокойно судиться)
29 марта 2019, 12:28
Чернова Ольга
  • Пожаловаться
Нет! по закону 30 не более
29 марта 2019, 12:28
Наталья
  • Пожаловаться
гарантийный ремонт сдаете и потом после ремонта возртят
29 марта 2019, 12:29
Софья
  • Пожаловаться
отдадут в сервесную службу выявят причину и поменяют телефон или вернут деньги
29 марта 2019, 12:29
Анастасия Блинова
  • Пожаловаться
Ну сдавайте по гарантии, в течении 45 дней должны вернуть телефон новый или отремонтированный ваш. В случае 3х кажется обращений с одной и той же проблемой, должны дать новый телефон.
29 марта 2019, 12:30
Лилиана Гридина
  • Пожаловаться
а почему они должны его НЕ вернуть?? Там же бумажка какая то составляется, не обманут, не бойтесь! А телефон случайно не htc?
29 марта 2019, 12:55
Татьянка
  • Пожаловаться
Если там выявят заводской брак, вам предложат замену.
29 марта 2019, 03:45
Ваганова Олеся
  • Пожаловаться
Когда у вас заберают телефон, то дают квиианцию с датой, ровно через 30 дней (а они вам позвонят, т.к. им невыгодно передерживать) вы можете забрать исправный телефон или получить акт о неремонтопригодности (часто бывает) и идти за деньгами в магазин, ну или если сдаете в магазине, то правила те же самые.
29 марта 2019, 04:45
IRINA
  • Пожаловаться
я сдавала давно в ремонт телефон, тогда в акте было написано, что ремонтировать будут не более 45 дней. Вроде можно на время ремонта попросить телефон. Обычно, если не могут отремонтировать, то предлагают возврат денег или замену на аналогичный товар с перерасчетом стоимости. Попробуйте попросить, чтобы вам его не на ремонт оформили после экспертизы, а на обмен или возврат денег.
30 марта 2019, 01:52

Общение

Сервисы

О проекте