как вернуть некачественный мобильный телефон?

Пусть по гпрантии чинят

Кому вы его вернете после 8 месяцев эксплуатации??? В сервисный центр отдавайте — может отремонтируют

Звоните на горячую линию производителя и вам там все расскажут

В августе ?? И вы серьезно думаете, что его можно вернуть ???)))))

Вернуть… Телефон, коробка, чек, документы

только если по гарантии ремонтировать

просто несите в сц, там диагностику проведут и наладят

бытовые средства связи и аппараты с сенсорным экраном подходят под «технически сложный товар», и возврату-обмену на общих условиях не подлежат, только через сервисный центр. Но иногда крупные магазины идут навстречу и меняют.

Идите в сервисный центр с паспортом и доками на мобильный телефон. Потому как через магазин ждать месяц. Они должны дать заключение. Если они сделают его и он снова сломается, то идете опять туда же. И так в течении 3 раз. Если вы понесете его в 3 раз. То просите чтоб они написали в заключении что он бракованный. Затем с этими доками идете в магазин, где вам должны вернуть деньги. Если они отказываются то пишите претензию на имя ген директора. Описываете в претензии свою ситуацию опираясь на закон прав потребителей и в течении 10 дней они должны рассмотреть вашу претензию или же вернуть деньги. Удачи вам!

Обратить в магазин, или сервис, смотря как по гарантии у вас. И написать заявление, что вы хотите провести экспертизу, если поэее результатам будет признан заводской брак, вы имееет право на вщщарат денег, или обмен на такой де новый товар. Экпертищу делают 21 день, и если будет установоена ваша вина, т.е.вы его утопили, залили, уронили, то ее смоимость опласиваете вы. Так, что если сами виноваты несите лучше в сервис на гарантийный ремонт.

спасибо всем за ответы!

Идите в магазин где покупали, продавец несет ответственность за товар во время гарантийного срока, вот если гарантия закончилась то сами уже идите в сервисный центр. Срок проверки качества и гарантийного ремонта не более 45 дней, если более вы вправе требовать назад деньги или новый товар.

вариант, покупатель не обязан хранить коробку, ладно это телефон, а если это от холодильника двух дверного коробка то где ее хранить. Если чего будут говорить, то отвечай " Отсутствие кассового чека и паковки не является причинами отказа от гарантии". Тебя попросят написать заявление, в нем и укажешь что упаковка утеряна или не сохранилась