Выплаты по уходу за ребенком до 1,5 лет.

Добрый день! Возникла такая ситуация: Я родила 24 февраля (этого года), на работе написала заявления на получение пособия и отпуск — 17 марта. Единовременная выплата пришла на карточку 25 марта. А вот пособие по уходу за ребенком так еще и не появлялось. Вопрос в следующем, когда приходит это пособие, через какое время после подачи документов. И где можно поинтересоваться этим вопросом?( В частности, я живу в Новосибирске, на работе сказали звонить в ФСС, а куда конкретно -сами не знают). Кто сталкивался с такой ситуацией? Каковы были Ваши действия?