Как правильно составить претензию в Сбербанк?
Ситуация такая.У мужа в неизвестном направлении ушли деньги с карты.Вчера ходил в банк, они его отфутболили, точнее сказали, что пока никаких заявлений/претензий не примут.Сначала надо написать заявление в полицию, что он и сделал.
Помогите с оформлением претензии, как грамотно оформить.Ни разу с таки не сталкивались.
Комментарии
Катюшка
2 ребенка
Я в произвольной форме писала
Клюкина Нурия
2 ребенка
Какая полиция? Всегда в банке это пишут.
Ольга
1 ребенок
На обратной стороне карты есть телефоны, один московский, другой 8-800… Позвоните туда, пусть вам оператор расскажет. Там и разговоры записываются, они возьмут на контроль ваше отделение банка, чтоб все уладили
Алена
2 ребенка
в полиции когда приняли заявление вам дали талон уведомление, его копия + претензия в Сбербанк на имя Управляющего. козлы везде(
Наталья Жиленко
2 ребенка
У супруга сотрудник, через Сбербанк в инете деньги переводил,40т р ушли в неизвестном направлении.Позже стали расследовать, оказалось супруга какие то покупки ранее заказывала через инет и кто то подключился, закладку сделали как у Сбербанка и под их видом при переводе или перечислении деньги стащили.Разбиралась полиция, но толку то.
Наталья
2 ребенка
не миеют права не принимать претензию у него! там в свободном доступе кнмга жалоб, пусть пишет, можно по телефону позвонить оставить!
Алина Дударева
2 ребенка
Правильно сначала в полицию! Потом в банк придти и при них позвонить на горячую линию. Взять распечатки операций. Написать притензию! Её обязаны принять под роспись. А вообще в полиции должны подсказать что делать.
Наталья
2 ребенка
нас тоже в полициб отправили, муж решил из за 3 тым не заморачиваться, нервотрепки больше(
Анастасия
1 ребенок
Претензии в произвольной форме пишутся. Если не принимают, оставлять им экземпляр при двух свидетелях.