перестал морозить холодильник

стоит моему мужу куда-нибудь уехать (в командировку, мини-отпуск и пр.) как у нас происходит какой-то аврал. Вот сегодня обнаружила, что наш холодильник Samsung (no frost) перестал морозить, в холодильнике и морозилке холодно, но в морозильнике ничего не замерзает, просто прохладно, но лед и мороженное растаяло. У кого такое было, что это вообще, в чем может быть причина?😉😉