О работе…я наверное злой начальник))))
Я ушла типа на больничный (декретный), но вот уже 6 месяцев ищу человека на свое место. И со стороны смотрится и всем кажется что я придираюсь. Может быть действительно так, но я же этого не вижу)))) мне говорят что у меня слишком большие требования к сотрудникам и что я много хочу. Но я не понимаю многого, когда ко мне приходит человек и утверждает что он все знает и что у него куча опыта, я понимаю что по факту он «0» и самое смешное что человек все равно утверждает и говорит что это я придираюсь))))Может быть просто не думать об этом, может все бросить и уйти в декретный, но мне не хочется подводить руководство, хочется ответственного, добросовестного и главное быстро соображающего человека. Я уже не могу у меня реально уже нервный смех, идти в директору и говорит что вот такая беда, мне не хочется, я уже и так 6 человек уволила)))) но и оставлять так тоже, а может оставить?
Сегодня пришло письмо от поставщика с проблемой, что на нас жалуется клиент, есть все и фамилия клиента и что мы ремонтируем (телефон) и серийный номер (телефона),письмо большое, т.к. была долгая переписка и вот в конце на 4 странице они пишут, если неисправность подтвердиться то списывайте аппарат. Теперь я спрашиваю у сотрудника, что будем делать, а он мне в ответ, а что делать ведь это письмо не нам)))), я говорю как так, после прочтения он мне говорит ну да нам,и тут сразу не проверив заявляет, ну будем ждать когда клиент принесет аппарат, я говорю а с чего ты решил что аппарат у клиента,он опять а что надо проверить?, т.е. я должна ему ответить на его вопрос)))), а говорю на да, надо проверить))), а он мне а как мы проверим, когда мне такое говорят, я уже начинаю прикалываться, одеваю очки, представляю себя учительницей 1 классов и говорю, а что у нас в задаче (письме) дано?, он мне ничего, Я: Как ничего, давай откроем учебник и внимательно прочтем первое предложение. Он открывает письмо и читает «В ваш сервисный центр обратился клиент ____________», я говорю что нам известно, он говорит ничего)))) (бляяяяя ), я говорю как ничего нам же известна фамилия клиента? Он говорит да, значит мы можем открыть базу и найти ремонт? Он говорит ну да)))) Хорошо я говорю, читаем следующую строчку, «Он сдал вам в ремонт аппарат Ленова____ серийнный номер _______», а опять что нам известно, он говорит серийный номер, я опять значит мы можем найти ремонт и серийки, он опять ну да))))
Теперь вопрос я издеваюсь или надо мной издеваются? И так со всеми сотрудниками, проблема что никто не может прочитать нормально письмо и сделать анализ письма и решить проблему без участия руководства и меня, я хожу как календарь- напоминалка, старые сотрудники уже ржут и говорят что со стороны это выглядит так «Окей Галя…… и дальше вопрос»
